Aktualności
i wydarzenia

Nieszczęśliwy wypadek może zdarzyć się wszędzie, także w Wielkiej Brytanii. Mimo że tamtejsze prawo pozwala ofiarom wypadku na uzyskanie odszkodowań, walka o nie bez znajomości tamtejszych przepisów może okazać się trudna. Dlatego w razie wystąpienia nieszczęśliwego wydarzenia, dobrze jest w staraniach o godziwą rekompensatę skorzystać z usług doświadczonej kancelarii prawnej, specjalizującej się w procedurach odszkodowawczych. Jak taką wybrać?

Chociaż na rynku istnieje wiele kancelarii oferujących pomoc w kwestii uzyskania jak najkorzystniejszego odszkodowania, istnieją pewne przesłanki, pozwalające na wybór najlepszej. Oto one:

Dostępność

Wypadek może zdarzyć się o każdej porze dnia i nocy; dobrze jest więc, aby pracownicy kancelarii pełnili dyżury w zakresie 24h na dobę, 7 dni w tygodniu, tak żeby osoba poszkodowana mogła jak najszybciej dowiedzieć się o przysługujących jej prawach oraz rozpocząć starania o uzyskanie rekompensaty.

„No win, no fee”

Kancelaria postępująca według powyższej zasady pobiera wynagrodzenie od klienta tylko wtedy, kiedy sprawa odszkodowawcza zakończyła się sukcesem. Świadczy to o uczciwości i rzetelności kancelarii, która swój zysk uzależnia od satysfakcji klienta. Sama wysokość wynagrodzenia powinna być z góry jasno określona.

Doświadczona kadra

O jakości kancelarii świadczy poziom kompetencji jej pracowników. Nie należy się zatem obawiać pytań o wiedzę i umiejętności pracowników, w tym tego prowadzącego naszą sprawę, o jego doświadczenie w zakresie rodzaju wypadku, za który chcemy uzyskać odszkodowania. Rzetelna kancelaria nie będzie unikać odpowiedzi na takiego typu pytania.

SRA - Solicitors Regulation Authority

SRA (Urząd Nadzoru Prawników) to organ regulacyjny dla adwokatów w Anglii i Walii. Dobrze, aby wybrana kancelaria była w nim zarejestrowana, ponieważ dzięki temu ma dostęp do platformy internetowej łączącej kancelarie i ubezpieczalnie. Dostęp do rzeczonej platformy nakłada na ubezpieczalnie konieczność udzielania odpowiedzi na zadanie w związku ze sprawą pytania w określonym czasie, co pozwala na oszacowanie długości trwania postępowania odszkodowawczego.

Przejrzystość

Na ten aspekt należy spojrzeć w momencie podpisywania umowy. Ważne, aby była ona spisana w sposób na tyle jasny i przejrzysty, że osoba nie mająca wykształcenia prawniczego nie miała kłopotów ze zrozumieniem jej treści, opisującej pełne warunki współpracy. Także ta przesłanka świadczy o uczciwości kancelarii, która nie chce poprzez odnośniki, „drobny druczek” i stosowanie zawiłych, specyficznych pojęć wciągnąć klienta w skomplikowaną relację, która przyniesie mu więcej strat niż korzyści. Także pracownicy kancelarii powinni tłumaczyć klientowi aspekty toczonego postępowania w sposób dla niego zrozumiały.

Sukcesy i porażki

Nie ma na świecie kancelarii, która odnosiła by tylko i wyłącznie sukcesy. Dlatego taka reklamująca się hasłami typu „Wygrywamy zawsze, wszędzie i z każdym”, „Od stu lat nie przegraliśmy”, czy „Dostaniesz odszkodowanie, które wystarczy ci do końca życia”, powinny wzbudzić podejrzenia. Rzetelna kancelaria nie obawia się informować klientów nie tylko o swoich zwycięstwach, ale także – jeżeli klient zapyta – o niepowodzeniach (oczywiście nie łamiąc tajemnicy zawodowej).

Do you speak english?

Osoba ulegająca wypadkowi za granicą, nie musi znać języka kraju, w którym doszło do zdarzenia. Dlatego ubiegając się za pośrednictwem kancelarii o odszkodowanie za wypadek w UK, warto upewnić się, że jej pracownicy biegle posługują się językiem angielskim (czy może pracują w niej Brytyjczycy?), bądź współpracują z doświadczonym tłumaczem przysięgłym (np. w dziedzinie języka medycznego). Ta kwestia wydaje się oczywista, niemniej warto o niej pamiętać.

www

Strona internetowa jest wizytówką firmy; jej przyjemny dla oka wygląd, precyzyjne informacje o samej firmie, jej kadrze, ofercie, możliwościach kontaktu, cenniku mogą zachęcić, bądź zniechęcić potencjalnych klientów.

Opinie

Chociaż jest to dosyć subiektywne źródło wiedzy na temat kancelarii, zawsze warto jest zapoznać się z opiniami innych klientów. Zdecydowana przewaga opinii pozytywnych nad negatywnymi jest wyraźnym sygnałem skłaniającym do wyboru właśnie tej kancelarii.